Risparmio & Famiglia
Fisco, da Roma arriva il Vademecum
L'iniziativa editoriale di Roma Entrate si inserisce tra le misure avviate per facilitare i rapporti tra i cittadini-contribuenti romani e l'Amministrazione locale.
Si aggiunge, quindi, alle possibilità offerte di entrare in contatto con gli Uffici anche attraverso l'uso dei sistemi a distanza. A portata di «click» già ci sono non solo la possibilità di prenotare appuntamenti con gli uffici di Roma Entrate, evitando la coda agli sportelli, ma anche di ricevere informazioni consultando le sezioni del sito web sulle ultime novità normative nonchè le risposte ai quesiti sui problemi più comuni.
Si può inoltre verificare on line il momento migliore per rivolgersi agli sportelli (Roma e Ostia), nelle ore di minore affollamento. Attraverso il call center si possono poi ricevere informazioni dagli operatori di Roma Entrate, con anche la possibilità di prenotare telefonicamente un appuntamento. Il contact center di Roma Entrate dialoga con i cittadini fornendo risposte sia telefonicamente sia attraverso l'invio per e-mail di posta certificata. È possibile infine sbrigare pratiche tributarie on line attraverso un link al sito web di Roma Capitale.


